В Ереване впервые пройдет международная конференция по Customer Experience

25-26 марта 2026 года в Ереване впервые состоится международная конференция, посвящённая Customer Experience (CX) – управлению клиентским опытом. Двухдневное мероприятие пройдет по адресу ул. Арама, 4 и объединит экспертов из Армении и Европы.

Как сообщает Agenda.ge, программа конференции включает выступления международных специалистов, панельные дискуссии и практический мастер-класс по внедрению CX-стратегий в бизнес.

Для кого предназначена конференция

Организаторы отмечают, что мероприятие ориентировано на представителей бизнеса и специалистов, которые занимаются стратегическим развитием компаний и взаимодействием с клиентами.

В частности, участие будет полезно для:

1. C-level руководителей
2. владельцев бизнеса
3. специалистов в области CX (Customer Experience)
4. экспертов в сфере контакт-центров (CC)
5. специалистов по HR и бизнес-стратегии

Конференция построена как двухдневная стратегическая программа, где участники смогут изучить международный опыт, сравнить модели работы с клиентами и обсудить реальные кейсы трансформации бизнеса.

Второй день включает специальный мастер-класс от международного эксперта в области CX.

Панельные дискуссии

В рамках конференции также запланированы дискуссионные панели с участием представителей крупных компаний Армении.

Регистрация

Организаторы отмечают, что количество мест ограничено, поэтому участникам рекомендуется пройти предварительную регистрацию.

Дополнительную информацию можно получить по телефону 033 29 22 11 или на странице конференции.