Политика Конфиденциальности

АФМ.am (далее — «АФМ») управляет финансовой marketplace-платформой, доступной по адресу https://afm.am/ru, которая представляет собой независимую цифровую платформу, помогающую пользователям находить, сравнивать и подавать заявки на финансовые продукты, предлагаемые банками и финансовыми организациями в Армении, включая потребительские кредиты, ипотечные кредиты, депозиты, кредитные карты и иные банковские услуги.

АФМ не является банком. АФМ является финансовым marketplace и информационным посредником. Когда Вы направляете запрос через АФМ, АФМ собирает Ваши персональные данные и передает их соответствующим партнерам, чтобы они могли оценить Ваш запрос и связаться с Вами с предложениями или предварительными условиями.

АФМ осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» (ЗР-49-Н, принят 18 мая 2015 года) и иным применимым законодательством Республики Армения.

Контролер / обработчик данных: ООО «АФМ.АМ»
Адрес регистрации: г. Ереван, ул. Нар-Доса, 2
Электронная почта: manager@afm.am
Телефон: +374 98 040582

Когда Вы направляете запрос через АФМ, мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки Вашего запроса и его передачи соответствующим партнерам. Такие данные могут включать:

Идентификационные и контактные данные:

• Имя, фамилия
• Дата рождения
• Номер социального страхования
• Номер телефона (используется для SMS-аутентификации и/или для связи с Вами со стороны партнеров АФМ)
• Адрес электронной почты

Данные авторизации:

• Если Вы выбираете SMS-аутентификацию — номер Вашего мобильного телефона и направленный на него код подтверждения
• Если Вы выбираете аутентификацию через imID — идентификационные данные, подтвержденные и переданные через imID, необходимые для подтверждения Вашей личности в целях подачи запроса

Данные запроса по кредиту:

• Вид запрашиваемого кредита (потребительский кредит, ипотечный кредит, автокредит, студенческий кредит и т.д.)
• Запрашиваемая сумма кредита
• Предпочтительный срок
• Цель кредита (если применимо)
• Любые иные параметры, указанные Вами в форме запроса

Технические и сессионные данные:

• Дата и время отправки формы
• Журнал согласий (версия текста согласия, показанная Вам, дата и время активного выбора checkbox, идентификатор сессии или запроса)
• Технические метаданные устройства / браузера, используемые в целях безопасности платформы и предотвращения мошенничества

АФМ не собирает через формы запроса специальные категории персональных данных (такие как данные о здоровье, этническом происхождении, политических взглядах или биометрические данные). Если Вы используете imID для авторизации, imID передает только минимальный объем подтвержденных идентификационных данных, необходимый для подтверждения Вашей личности.

АФМ собирает Ваши персональные данные:

• непосредственно от Вас, когда Вы заполняете и отправляете форму запроса на сайте АФМ;
• через imID (если Вы выбираете авторизацию через imID), который безопасно передает Ваши подтвержденные идентификационные данные и только при наличии Вашего явного согласия в рамках системы imID;
• через SMS-аутентификацию (если Вы выбираете этот способ) — путем направления на Ваш номер телефона одноразового кода подтверждения, который Вы вводите для подтверждения своей личности;
• от партнеров АФМ, если они предоставляют АФМ информацию о статусе или результате Вашего запроса.

АФМ обрабатывает Ваши персональные данные в следующих целях:

a) Обработка Вашего запроса (обязательно)

Для получения, рассмотрения и сопровождения Вашего запроса на кредит или иной финансовый продукт, поданного через платформу АФМ. Это включает подтверждение Вашей личности посредством SMS или imID, фиксацию параметров Вашего запроса и передачу Вашего запроса соответствующим организациям, сотрудничающим с АФМ, чтобы они могли оценить Ваш запрос, подготовить условия или предложения и связаться с Вами напрямую. Передача Вашего запроса партнерам АФМ является неотъемлемой частью услуги; без нее АФМ не сможет предоставить запрошенную Вами услугу.

b) Маркетинговые коммуникации (необязательно, на основании отдельного согласия)

Для направления Вам информационных, рекламных и маркетинговых материалов о финансовых продуктах, услугах, акциях и предложениях, доступных на платформе АФМ, посредством телефонных звонков, SMS или электронной почты. Эта цель реализуется только в том случае, если Вы отдельно и активно выразили свое согласие путем отметки соответствующего checkbox.

c) Безопасность платформы и предотвращение мошенничества

Для поддержания безопасности и целостности платформы АФМ, предотвращения несанкционированного доступа, выявления мошеннической активности и обеспечения надежности процесса идентификации.

d) Соблюдение требований законодательства

Для исполнения обязательств АФМ, предусмотренных применимым законодательством Республики Армения, ответа на законные запросы компетентных органов, урегулирования споров и ведения записей, обязательных по закону.

В связи с целями, указанными выше, АФМ может осуществлять в отношении Ваших персональных данных следующие действия: сбор, запись, ввод, систематизация, хранение, накопление, преобразование, восстановление, передача, исправление, блокирование, уничтожение и использование персональных данных.

Направляя запрос на АФМ и отмечая обязательный checkbox согласия, Вы уполномочиваете АФМ передавать персональные данные и сведения о запросе, указанные в Разделе 2 настоящей Политики, организациям, сотрудничающим с АФМ на основании соглашений о сотрудничестве или гражданско-правовых договоров и обязанных соблюдать конфиденциальность в силу применимого законодательства или заключенных с АФМ договоров.

Цель такой передачи строго ограничена следующим: оценка Вашего запроса, подготовка и представление предварительных условий или предложений, а также связь с Вами по поводу Вашего запроса.

После передачи Вашего запроса и персональных данных партнерам АФМ такие организации-получатели обрабатывают Ваши данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и применимым законодательством. АФМ несет ответственность за сбор Ваших данных, их обработку на платформе АФМ и их передачу в целях, указанных в настоящей Политике. После получения запроса каждая организация-получатель становится самостоятельно ответственной за дальнейшую обработку Ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

Организации, получающие Ваши данные, обязаны обрабатывать их исключительно в целях, для которых такие данные были переданы, и в соответствии с применимым законодательством Республики Армения о защите персональных данных.

АФМ также может передавать Ваши данные техническим поставщикам услуг (хостинг, CRM, коммуникационная инфраструктура), действующим от имени АФМ и связанным обязательствами по конфиденциальности и безопасности данных. Если какой-либо поставщик услуг, используемый АФМ, находится за пределами Республики Армения, такая трансграничная передача будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством Республики Армения и, при необходимости, на основании Вашего согласия или иных законных гарантий.

Если Вы выбираете авторизацию Вашего запроса через imID (цифровую систему идентификации и доверительных услуг Армении, основанную 10 армянскими банками и 3 телекоммуникационными операторами), Ваши идентификационные данные проверяются через защищенную систему imID и передаются AFM исключительно для подтверждения Вашей личности в целях подачи запроса.

imID использует многофакторную аутентификацию и шифрование. imID передает данные AFM только после того, как пользователь активно авторизует такую передачу в процессе imID, в соответствии с собственными условиями конфиденциальности imID. Подробная информация доступна по адресу: https://imid.am/en/resources/privacy-policy.

AFM обрабатывает Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных»:

Если обработка основана на Вашем согласии, Вы вправе в любое время отозвать такое согласие (см. Раздел 12 ниже). Отзыв обязательного согласия будет означать, что AFM не сможет обрабатывать или передавать Ваш запрос, и соответствующая услуга не сможет быть предоставлена по данному конкретному запросу.

AFM хранит Ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством.

После истечения соответствующего срока хранения и при отсутствии правового обязательства для дальнейшего хранения АФМ удалит, обезличит или навсегда заблокирует персональные данные. Резервные копии будут безопасно перезаписаны или удалены в рамках стандартных технических циклов.

АФМ принимает следующие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных:

• шифрование HTTPS для всей передачи данных на сайте АФМ;
• разграничение доступа по ролям — доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники АФМ, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей;
• безопасное хранение данных запросов и журналов согласий;
• обязательства по соблюдению конфиденциальности для всех партнеров и поставщиков, получающих персональные данные;
• внутренние процедуры реагирования на инциденты, связанные с данными;
• периодический пересмотр сроков хранения и удаления данных.

Ни один способ электронного хранения или передачи данных не исключает риски полностью. В случае инцидента, затрагивающего Ваши персональные данные, АФМ предпримет меры в соответствии с применимым законодательством Республики Армения.

В соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» Вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — запрашивать информацию о том, обрабатывает ли АФМ Ваши персональные данные, и получать их копию;
• Право на исправление — требовать исправления неточных, неполных или устаревших персональных данных;
• Право на блокирование или удаление — требовать блокирования или удаления Ваших персональных данных, если они обрабатываются незаконно, более не нужны для заявленной цели либо если Вы отозвали согласие;
• Право на отзыв согласия — в любое время отозвать свое согласие на обработку. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществленной до такого отзыва. Отзыв обязательного согласия означает, что АФМ более не сможет обрабатывать или передавать Ваш запрос;
• Право на получение информации о получателях — запрашивать информацию о лицах или категориях лиц, которым были переданы Ваши персональные данные.

Для реализации любого из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с АФМ:
Email: manager@afm.am
Адрес: г. Ереван, ул. Нар-Доса, 2

АФМ ответит на Ваш запрос в разумный срок и может попросить Вас подтвердить личность до исполнения запроса.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, письменно обратившись в АФМ по указанному выше электронному адресу или почтовому адресу. После получения Вашего заявления об отзыве согласия:

• АФМ прекратит обработку Ваших персональных данных для соответствующей цели (целей);
• АФМ уничтожит или заблокирует данные в течение 10 рабочих дней с момента получения Вашего письменного заявления, за исключением данных, которые подлежат хранению по закону или необходимы для урегулирования неисполненных обязательств;
• АФМ уведомит Вас об уничтожении данных в течение 3 рабочих дней после завершения такого уничтожения.

Обратите внимание: если Вы отзываете согласие после того, как запрос уже был передан партнерам АФМ, АФМ не может отозвать данные, уже полученные такими организациями. По вопросам дальнейшей обработки, осуществляемой такими организациями, Вам следует обращаться непосредственно к каждой из них.

Сервис запросов АФМ предназначен для лиц, обладающих полной дееспособностью для вступления в финансовые отношения в соответствии с законодательством Республики Армения. АФМ не осуществляет заведомый сбор персональных данных лиц младше 18 лет через форму запроса.

Обновленная редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте АФМ, если иное не указано отдельно. В случаях, когда изменения существенно затрагивают обработку, основанную на согласии, обновленное уведомление будет представлено в связи с соответствующей услугой или сбором согласия.

Контролер / обработчик данных: ООО «АФМ.АМ»
Адрес: г. Ереван, ул. Нар-Доса, 2
Электронная почта: manager@afm.am
Телефон: +374 98 040582